Individualisierte Massnahmen für Ihren Erfolg
Sie erhalten nicht die gewünschten Conversions auf Ihrer Website?
Ihre Social-Media-Aktivitäten resultieren nicht in Likes?
Sie bespielen verschiedene Channels, aber der rote Faden fehlt?
Sie erreichen Ihre Zielgruppe nicht?
Die digitale Landschaft bewegt sich schneller denn je und verändert das Nutzungsverhalten Ihrer Konsumenten. Sie verbinden sich über unterschiedlichste Informationsquellen mit Ihrer Marke und ihren Angeboten: Websites, Suchmaschinen, Social Media, E-Commerce-Shops, Preisvergleiche und Bewertungsseiten. Jedes Unternehmen muss in der sich schnell wandelnden und mitunter reiz überfluteten, digitalen Welt seinen eigenen Weg finden, um seine Zielgruppe zu erreichen.
Um eine funktionierende Online-Marketing Strategie etablieren zu können, müssen in erster Linie die jeweilige Zielgruppe und deren Bedürfnisse verstanden werden, denn jede Zielgruppe ist verschieden.
Nur durch dieses Verständnis kann die Zielgruppe in den richtigen Momenten an den richtigen Touchpoints mit den relevanten Inhalten erreicht werden.
Wenn das gelingt, können die Unternehmensziele erreicht werden. Wir übersetzen Ihre Unternehmensziele in eine Online-Marketing Strategie, die sicherstellt, dass Ihr Angebot mit passenden Botschaften überall dort erscheint, wo Nachfrage entsteht oder Entscheidungen getroffen werden: Suchmaschinen, Display-Netzwerke, Social Media und Video-Plattformen.
Jedes Online-Marketing Instrument hat seine Stärken. Wir identifizieren und verbinden die erfolgversprechenden für ihre Ziele und legen die Kampagnen so aus, dass sie messbare Reaktionen auslösen. Durch das Auswerten der Interaktionen, Transaktionen und Reaktionen maximieren Sie den ROI Ihrer Kampagne.
Was macht BlueGlass aussergewöhnlich?
- Analyse echter Nutzerbedürfnisse - Bei uns basieren Kundenbedürfnisse nicht auf fiktiven Personas, sondern auf echten Real-Life-Moments und dem Suchverhalten Ihrer Zielgruppe.
- Datengestützte Empfehlungen - Unsere Massnahmen werden aus der Analyse von Search-Daten erarbeitet. Unsere datenbasierte Vorgehensweise ermöglicht es, Erfolge planbar zu machen.
- Umsetzungsorientierte Strategie - Die beste Strategie scheitert an einer suboptimalen Umsetzung. Beide Phasen haben für uns den gleichen Stellenwert - wir berücksichtigen die Implementierung bereits bei der Strategieentwicklung, sodass diese von Ihren Mitarbeitern in effiziente und effektive Massnahmen umgewandelt werden kann.
- Unkonventionelle Denkweise - Durch die Antizipation von Trends und ausgereiftem Know-How über unterschiedliche Ansprüche und Bedürfnisse entlang der gesamten Digitalen Customer Journey gelingen uns neuartige, differenzierte Lösungen. Damit erreichen wir Ihre geschäftsspezifischen Ziele.
/ Leistungen zuhanden Ihrer Online Marketing Strategie
Umfassende Kunden-, Markt- sowie Zielgruppenanalysen
In einem ersten Schritt der Strategiefindung führt BlueGlass diverse Analysen durch - Suchverhalten- und Bedürfnisanalyse Ihrer Zielgruppe, Evaluation des Status quo Ihres Online-Auftritts sowie der Ihrer Konkurrenten und Best Practices der Branche im Hinblick auf die Customer Needs.
Definition der Ansprache, Kanäle, Formate und Inhalte
Innerhalb der Strategie werden zu schliessende Content Gaps, Channel Opportunities sowie Usability und Conversion Issues erarbeitet. Verbunden mit Ihrem Kommunikations- und Marketingkonzept wird somit die optimale Ansprache Ihrer Kunden dokumentiert.
User-Befragungen und Usability Testing
Je nach Problemstellung werden Befragungen und Usability Tests durchgeführt, um Schwachpunkte Ihres Online-Auftritts aus Sicht realer Kunden aufzudecken.
Strategieumsetzung
Aufgrund unserer starken Umsetzungskompetenzen in den verschiedenen digitalen Bereichen implementieren wir definierte Massnahmen gekonnt in der Praxis.
Workshops
Zur Erarbeitung der Strategie werden Workshops mit verschiedenen Abteilungen Ihres Unternehmens durchgeführt, um auch die Ansprüche und Themen Ihrer Mitarbeiter aufzunehmen und somit die Aussensicht mit der Innensicht zu ergänzen.
Reportings
Der Erfolg der umgesetzten Strategie wird anhand von anfangs definierten KPIs gemessen und mittels auf Ihre Bedürfnisse ausgerichteten Dashboards transparent an Sie rapportiert.
Strategiepapier inkl. Ziele und Massnahmen
Basierend auf den Analysen definiert BlueGlass Ziele und Massnahmen, die auf eine optimale Bedürfnisbefriedigung Ihrer Kunden abzielen. Dies umfasst alle Digital Marketing Disziplinen und kann sowohl auf Inhalte als auch User Experience auf der Website ausgerichtet sein.
